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Mode d'emploi

Covoiturage.transpole est le site de covoiturage de la métropole lilloise, qui combine astucieusement les avantages des transports en commun et l'usage de la voiture.

Destiné à tous, il offre par ailleurs des fonctionnalités avancées pour les salariés des entreprises partenaires *

*entreprises ayant fait la demande auprès de Transpole

1. Inscription

L'inscription est possible dès la page d'accueil ou à la rubrique inscription.
Il vous suffit de remplir les champs obligatoires du formulaire et d'accepter la charte d'utilisation.
Si vous êtes un salarié d'une entreprise partenaire, renseignez le code fourni par votre employeur.
Votre compte est activé lorsque vous cliquez sur le lien du mail qui vous est envoyé sur l'adresse email fournie au moment de l'inscription. Vous êtes ensuite automatiquement connecté au service et pouvez rechercher des trajets, proposer votre propre trajet et bénéficier d'une navigation personnalisée.

2. Se connecter et Naviguer sur Covoiturage.transpole

Pour vous connecter, saisissez votre identifiant ou votre adresse email ainsi que votre mot de passe, dans la partie « Espace Membre » de la page d'accueil.
Une fois connecté, vous avez accès à votre Espace Membre, qui regroupe toutes les informations vous concernant.
Espace Membre
Les rubriques principales de votre Espace Membre sont accessibles à tout moment depuis un raccourci situé sur la gauche de la page consultée.
Depuis l'Espace Membre, vous pouvez modifier vos informations personnelles et choisir de les rendre visibles ou non par les autres membres.
Vous pouvez vous rattacher à une nouvelle entreprise si vous travaillez dans plusieurs sociétés, ainsi qu’à de nouveaux sites de travail.
L'accès aux trajets compatibles vous permet de visualiser sur une carte les personnes ayant renseigné un trajet compatible situé sur votre trajet domicile- travail.
En sélectionnant « Voir les trajets de votre site professionnel » vous accédez directement à l'ensemble des trajets domicile-travail ajoutés par vos collègues.
Consultez vos messages reçus et répondez à vos messages depuis la rubriques « Vos Messages »
La rubrique « Communauté » vous permet de rechercher un membre avec qui vous avez covoituré, pour lui attribuer une notation.
En indiquant le comportement du membre par rapport à sa ponctualité et son amabilité, vous rendez cette information disponible sur la fiche membre de la personne notée.
Pour vous déconnecter, il vous suffit de cliquer sur le bouton du raccourci de votre Espace Membre ou rendez-vous dans votre Espace Membre.

3. Ajouter un Trajet

Pour publier une annonce de trajet et pouvoir être contacté par les autres membres, rendez-vous dans la rubrique « Gestion des Trajets » de votre Espace Membre.
Sélectionnez ce type d'ajout de trajet pour vos trajets autres que domicile-travail (séminaire, etc.)
Indiquez votre ville de départ et votre ville d'arrivée, en précisant un lieu si vous le souhaitez.
Le lieu permet de signaler un point de rendez-vous possible.
Vous pouvez sélectionner un trajet favori pour remplir automatiquement les champs Ville de départ et Ville d'arrivée.
Sélectionnez ensuite Ajouter un trajet aller-retour si vous le désirez, pour créer automatiquement un trajet en inversant votre ville de départ et votre ville d'arrivée.
Définissez le rôle que vous aurez pendant le trajet et choisissez qui peut voir votre trajet.
Indiquez ensuite des heures de départ.
Si votre profession entraîne des horaires variables, sélectionnez cette case.
Apportez des précisions supplémentaires si vous le souhaitez.
Si vous êtes conducteur, indiquez le montant par personne de participation au trajet, en vous aidant des indications fournies.
Indiquez une période de validité de votre trajet, qui correspondra à la période durant laquelle vous souhaitez faire apparaître l'annonce sur le site.
Par défaut, cette période est fixée à six mois.

4. Ajouter un Trajet Domicile-Travail

Pour ajouter un trajet domicile-travail et être contacté par les autres membres, rendez-vous dans la rubrique Gestions des Trajets, Ajout d'un trajet domicile-travail.
Votre ville de départ est déjà indiquée, grâce à l'adresse que vous avez fournie dans vos informations personnelles.
Si vous avez renseigné le code entreprise dans le formulaire, le lieu d'arrivée est automatiquement indiqué.
Le reste du processus d’ajout de trajet domicile-travail est identique à un ajout de trajet classique.

5. Rechercher un Trajet

La recherche de trajet permet de consulter les annonces déjà déposées par les autres membres.
Vous pouvez rechercher un trajet depuis la page d'accueil en indiquant une ville de départ et une ville d'arrivée ou sélectionner Recherche Avancée, pour préciser plus de critères.

6. Entrer en contact avec un membre pour covoiturer

Lorsque vous avez effectué une recherche de trajet, vous accédez à une liste de trajets compatibles.
Accédez aux informations sur le trajet en cliquant sur l'icône correspondante (vous devez être connecté).
Sélectionnez ensuite « Contacter le membre par formulaire » pour discuter avec lui des modalités de votre covoiturage.

7. Constituer un équipage

Depuis les résultats de recherche de trajet, accédez aux informations sur le trajet.
Sélectionnez « Intégrer cet équipage » pour définir les dates de participation souhaitées, vos horaires et votre rôle.
Une notification sera automatiquement envoyée au membre dont vous avez consulté le trajet.
Entrez en contact avec ce membre en lui envoyant également un message, après l'avoir ajouté à vos contacts.
Envoyez un message depuis la rubrique Communauté, Vos Contacts, de votre Espace Membre.
Vous pouvez également envoyer un message à un membre dès que vous accédez à une fiche membre.

8. Noter un membre après le covoiturage

Une fois votre covoiturage effectué, rendez-vous dans la rubrique Notation de votre Espace Membre.
Recherchez ensuite le ou les membres avec qui vous avez covoituré en saisissant l'email, le nom, le téléphone ou l'identifiant du membre, selon les informations dont vous disposez.
Sélectionnez le membre parmi la liste de résultats, et attribuez-lui une note pour sa ponctualité et son amabilité, et sa conduite si vous étiez passager.
La note la plus basse est 1 étoile, la note la plus haute est 5 étoiles. Par ce biais, vous indiquez aux autres membres la fiabilité de la personne avec qui vous avez covoituré.

covoiturezplus.fr - Covoiturage Transpole

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